Política de envío

El envío y la manipulación estándar son gratuitos para la mayoría de los países*. Decabana se reserva el derecho de cobrar una tarifa de envío, independientemente del importe del pedido, para ciertas zonas y/o países a su entera discreción (se le notificará si se añadirá una tarifa de envío a su pedido).

Si rechaza un envío de Decabana o no toma las medidas necesarias para recogerlo después de que hayamos intentado la entrega en la dirección de envío indicada, usted será responsable de los gastos de envío originales, de los aranceles de importación que se generen y del coste de la devolución del paquete a Decabana. Este importe se deducirá del reembolso de su compra.

Los siguientes países no tienen derecho a envío gratuito si el total del pedido es inferior a 200 €:

  • Bulgaria
  • Croacia
  • República Checa
  • Hungría
  • Rumanía
  • Polonia
  • Eslovenia
  • Eslovaquia

La tarifa de envío a los países mencionados es de 20 €.

  • El envío estándar dentro de Canadá es gratuito si el importe del pedido supera los 99 CAD (dólares canadienses).
  • El envío estándar a Australia es gratuito si el importe del pedido supera los 225 A$ (dólares australianos).
  • El envío estándar a Nueva Zelanda es gratuito si el importe del pedido supera los 225 NZD (dólares neozelandeses).
  • El envío estándar a los Emiratos Árabes Unidos, Arabia Saudita, Omán, Catar y Baréin es gratuito si el importe del pedido supera los 225 USD (dólares estadounidenses).
  • El envío estándar a Oriente Medio (excepto Emiratos Árabes Unidos, Arabia Saudita, Omán, Catar y Baréin) es gratuito si el importe del pedido supera los 175 USD (dólares estadounidenses).
  • El envío estándar a Estados Unidos continental es gratuito. Fuera de Estados Unidos continental, el coste es de 20 USD.

Todos los pedidos recibidos antes de las 16:00 (hora del este de EE. UU.) se enviarán el mismo día hábil (excepto fines de semana y festivos). Los pedidos recibidos después de las 16:00 (hora del este de EE. UU.) se enviarán el siguiente día hábil. Tenga en cuenta que todos los pedidos realizados después de las 14:00 del viernes se procesarán y enviarán el lunes siguiente.

Apartados de correos

Tenga en cuenta que no podemos realizar envíos a apartados de correos. Le rogamos que proporcione una dirección alternativa que no sea un apartado de correos.

Esta política se actualizó por última vez y entró en vigor inmediatamente el 9 de julio de 2025.

Esta política está sujeta a cambios sin previo aviso.