Politique d'expédition

L'expédition et la manutention régulières sont gratuites pour la majorité des pays*. Decabana se réserve le droit de facturer des frais d'expédition, quel que soit le montant de la commande, pour certaines zones et/ou certains pays à notre seule discrétion (vous serez informé si des frais d'expédition seront ajoutés à votre commande).

Si vous refusez un envoi de Decabana ou ne prenez pas les mesures nécessaires pour récupérer votre envoi après que nous ayons tenté de le livrer à l'adresse de livraison que vous avez indiquée, vous êtes responsable des frais d'expédition initiaux, des éventuels frais d'importation encourus sur le colis et des frais de retour du colis à Decabana. Ce montant sera déduit de votre remboursement de marchandise.

Les pays suivants ne sont pas éligibles à la livraison gratuite, si le total de la commande est inférieur à 200 € :

  • Bulgarie
  • République tchèque
  • Hongrie
  • Roumanie
  • Pologne
  • Slovénie
  • Slovaquie

Les frais de livraison vers les pays mentionnés ci-dessus sont de 20 €.

* La livraison standard au Canada est gratuite si le montant de la commande dépasse 99 $ CA (dollars canadiens).

* La livraison standard vers l'Australie est gratuite si le montant de la commande dépasse 99 $ CA (dollars canadiens). dépasse 225 $AU (dollars australiens).

*L'expédition standard vers la Nouvelle-Zélande est gratuite si le montant de la commande dépasse 225 $NZ (dollars néo-zélandais).

*L'expédition standard vers les Émirats arabes unis, l'Arabie saoudite, Oman, le Qatar et Bahreïn est gratuite si le montant de la commande dépasse 225 $US (dollars américains).

*L'expédition standard vers Israël est gratuite si le montant de la commande dépasse 175 $US (dollars américains).

Toutes les commandes reçues avant 16 h 00 HNE seront expédiées le jour ouvrable même (hors week-ends et jours fériés légaux). Les commandes reçues après 16 h 00 HNE seront expédiées le jour ouvrable suivant. Veuillez noter que toutes les commandes passées après 14 h 00 le vendredi seront traitées et expédiées le lundi suivant.

BOÎTES POSTALES

Veuillez noter que nous ne pouvons pas expédier de colis vers des boîtes postales. Nous vous demandons de bien vouloir fournir une adresse alternative qui ne soit pas une boîte postale.

Cette politique a été mise à jour pour la dernière fois et entre en vigueur immédiatement le : 14 janvier 2025.

Cette politique est sujette à changement sans préavis.