Politique d’expédition

La livraison standard est gratuite pour la plupart des pays*. Decabana se réserve le droit de facturer des frais de livraison, quel que soit le montant de la commande, pour certaines zones et/ou certains pays, à sa seule discrétion (vous serez informé si des frais de livraison sont ajoutés à votre commande).

Si vous refusez un envoi de Decabana ou ne prenez pas les mesures nécessaires pour le récupérer après une tentative de livraison à l'adresse indiquée, vous serez responsable des frais d'expédition initiaux, des éventuels frais d'importation et des frais de retour à Decabana. Ce montant sera déduit de votre remboursement.

Les pays suivants ne sont pas admissibles à la livraison gratuite si le montant total de la commande est inférieur à 200 € :

  • Bulgarie
  • Croatie
  • République tchèque
  • Hongrie
  • Roumanie
  • Pologne
  • Slovénie
  • Slovaquie

Les frais de livraison vers les pays mentionnés ci-dessus sont de 20 €.

*La livraison standard au Canada est gratuite si le montant de la commande dépasse 99 $ CA (dollars canadiens). Français).

*La livraison standard vers l'Australie est gratuite pour toute commande supérieure à 225 $ A (dollars australiens).

*La livraison standard vers la Nouvelle-Zélande est gratuite pour toute commande supérieure à 225 $ NZ (dollars néo-zélandais).

*La livraison standard vers les Émirats arabes unis, l'Arabie saoudite, Oman, le Qatar et Bahreïn est gratuite pour toute commande supérieure à 225 $ (dollars américains).

*La livraison standard vers Israël est gratuite pour toute commande supérieure à 175 $ (dollars américains).

Toutes les commandes reçues avant 16 h (heure de l'Est) seront expédiées le jour ouvré même (hors week-ends et jours fériés). Les commandes reçues après  16 h HNE seront expédiées le jour ouvré suivant. Veuillez noter que toutes les commandes passées après 14 h le vendredi seront traitées et expédiées le lundi suivant.

BOÎTES POSTALES

Veuillez noter que nous ne pouvons pas expédier de colis à des boîtes postales. Nous vous demandons de bien vouloir fournir une adresse autre qu'une boîte postale.

Cette politique a été mise à jour pour la dernière fois et entre en vigueur immédiatement le : 9 juillet 2025.

Cette politique est susceptible d'être modifiée sans préavis.