Politique d’expédition

La livraison standard est gratuite pour la plupart des pays*. Decabana se réserve le droit d'appliquer des frais de livraison, quel que soit le montant de la commande, pour certaines régions et/ou certains pays, et ce à sa seule discrétion (vous serez informé(e) si des frais de livraison sont ajoutés à votre commande).

Si vous refusez une livraison Decabana ou si vous ne prenez pas les mesures nécessaires pour la récupérer après notre tentative de livraison à l'adresse indiquée, vous êtes responsable des frais de livraison initiaux, des frais d'importation éventuels et des frais de retour du colis à Decabana. Ce montant sera déduit du remboursement de votre commande.

La livraison gratuite n'est pas disponible pour les pays suivants si le montant total de la commande est inférieur à 200 € :

  • Bulgarie
  • Croatie
  • République tchèque
  • Hongrie
  • Roumanie
  • Pologne
  • Slovénie
  • Slovaquie

Les frais de livraison pour ces pays sont de 20 €.

  • La livraison standard est gratuite au Canada pour toute commande supérieure à 99 $ CA (dollars canadiens).
  • La livraison standard est gratuite en Australie pour toute commande supérieure à 225 AUD (dollars australiens).
  • La livraison standard est gratuite en Nouvelle-Zélande pour toute commande supérieure à 225 NZD (dollars néo-zélandais).
  • La livraison standard est gratuite aux Émirats arabes unis, en Arabie saoudite, à Oman, au Qatar et à Bahreïn pour toute commande supérieure à 225 USD (dollars américains).
  • La livraison standard est gratuite au Moyen-Orient (à l'exception des Émirats arabes unis, de l'Arabie saoudite, d'Oman, du Qatar et de Bahreïn) pour toute commande supérieure à 175 USD (dollars américains).
  • La livraison standard est gratuite aux États-Unis (hors Alaska et Hawaï). Pour les autres destinations, les frais de livraison sont de 20 USD.

Toute commande passée avant 16h00 (heure de l'Est des États-Unis) sera expédiée le jour même (hors week-ends et jours fériés). Les commandes reçues après 16 h (heure de l'Est) seront expédiées le jour ouvrable suivant. Veuillez noter que toutes les commandes passées après 14 h le vendredi seront traitées et expédiées le lundi suivant.

Boîtes postales

Veuillez noter que nous ne pouvons pas expédier de colis aux boîtes postales. Nous vous prions de bien vouloir fournir une autre adresse de livraison.

Cette politique a été mise à jour pour la dernière fois et entre en vigueur immédiatement le 9 juillet 2025.

Cette politique est susceptible d'être modifiée sans préavis.